日経パソコン

トラブルの根本原因を絶つ レビューを見直せ
http://itpro.nikkeibp.co.jp/free/NC/TOKU1/20040316/1/
  • 総論 レビュー軽視の対症療法はもう限界
  • Part1 手戻りを防ぐ “急がば回れ”で愚直に臨め
  • Part2 漏れを防ぐ “気づき”の機会を用意せよ
  • Part3 誤解を防ぐ 見える形で“正解”を示せ
  • 対談 本音をどう引き出すかがカギ